Sorun
İş kartları kâğıtta
Söküm bulguları ve yapılan işlemler kâğıda yazılır, sonra sisteme aktarılır.
MitosOne’da: İş kartı mobilde, çevrimdışı da doldurulur; fotoğraf ve ölçüm değerleri kayda eklenir.
Bakım, onarım ve revizyon (MRO)
Atölyeye giren her ekipmanın hikâyesi tek kartta.
Bakım ve revizyon işinde ekipman atölyeye girer, sökülür, ölçülür, parça beklenir, test edilir ve belgeyle teslim edilir. Her adımda kimin, hangi yetkinlikle, neyi yaptığı sorulur. MitosOne’da iş kartı bu adımları aşama olarak taşır; yetkinliği olmayan teknisyen ilgili aşamayı geçiremez.
Sektörün tanıdık sorunları ve MitosOne’daki karşılığı
Her biri hazır bir ekran değil; aynı platform yapı taşlarıyla, sizin kurallarınızla kurulur.
Sorun
Yetkinlik kontrolü elle
Bir işi kimin imzalayabileceği tabloya bakılarak kontrol edilir.
MitosOne’da: Aşama geçişindeki koşul, teknisyenin ilgili yetkinlik kaydının geçerli olup olmadığına bakar.
Sorun
Parça bekleyen işler görünmüyor
Hangi işin parça yüzünden durduğu ve ne kadar beklediği bilinmez.
MitosOne’da: “Parça bekliyor” bir aşamadır; aşama geçmişi panosu her işin hangi aşamada ne kadar beklediğini gösterir.
Sorun
Tekrarlayan arızalar
Aynı ekipmanda aynı arızanın kaçıncı kez görüldüğü bilinmez.
MitosOne’da: Arıza kayıtları ekipmana bağlıdır; pivot raporda ekipman tipi ve arıza kodu bazında tekrarlar görülür.
Örnek senaryo
Temsilî bir işletmede sürecin baştan sona işleyişi. Adımları, alanları ve onaycıları kendi işleyişinize göre değiştirirsiniz.
01
Kabul
Ekipman seri numarasıyla kabul edilir, iş kartı numarası kendiliğinden verilir; müşteri talebi portal üzerinden gelir.
02
Söküm ve bulgu
Teknisyen bulguları ve fotoğrafları tabletten girer; ek iş gerekirse müşteri onayı aşaması açılır.
03
Onarım ve test
Parça ihtiyacı kayda bağlanır; test sonuçları sınırlarla karşılaştırılır, kalite onayı zorunludur.
04
Teslim
Teslim belgesi şablondan PDF üretilir; ekipmanın bakım geçmişine eklenir.
Bu senaryoda kurulan yapı
Kayıt türleri:
Ekipman ve seri noİş kartıBulguParça talebiTest kaydıTeknisyen yetkinliğiMüşteri ek iş onayıTeslim belgesi
Hazır gelen: İnsan Kaynakları Pro (eğitim ve yetkinlik), Uyumluluk ve Denetim ve Doküman Yönetimi şablonları; iş kartı süreci platformla kurulur. Şablonlar kurulduktan sonra sizindir; alan, aşama ve rapor ekleyebilirsiniz.
Örnek panolar
- Aşamalara göre açık işler
- Parça bekleyen işler ve süreleri
- Ekipman tipine göre tekrarlayan arıza
- Teknisyen iş yükü
Raporlar yetkiyle döner: her kullanıcı yalnız görmeye yetkili olduğu satır ve alanları görür.
Bunları da yapıyor musunuz?
Bu sektörde en sık sorulanlar. Bugün yapmadığımız şeyi yapıyormuş gibi anlatmıyoruz.
Depo ve stok yönetimi yapıyor musunuz?
Kısmen. Malzeme, ürün ve stok hareketi kayıt türleri, eşik altına düşünce uyarı ve sayım formu kurulabilir. Çok depolu transfer ve stok değerleme ekranı bugün yok; ana stok sisteminiz varsa API ile bağlanır.
Belgeleri elektronik imzayla imzalıyor musunuz?
Bugün hayır. Belge şablonundan PDF üretilir ve onay aşamaları kim, ne zaman, hangi gerekçeyle onayladı diye denetim kaydına yazılır; nitelikli elektronik imza geliştirme aşamasında.
Malzeme ihtiyaç planlaması (MRP) ve kapasite çizelgeleme yapıyor musunuz?
Bugün hayır. Ürün reçetesi, iş emri, makine kayıtları ve iş emri aşamaları var; ancak otomatik ihtiyaç hesabı ve kapasite optimizasyonu yok. Planlama takvim ve zaman çizelgesi görünümlerinde yapılır.
Giden e-Fatura ve e-Arşiv kesiyor musunuz?
Bugün hayır. Gelen e-Fatura ve e-Arşiv dosyalarını (UBL-TR) içeri alıp satınalma kaydına dönüştürüyoruz. Giden faturayı mevcut entegratörünüz ya da muhasebe programınız keser; fatura bilgisi MitosOne’dan API ya da Excel ile o sisteme aktarılabilir. Giden e-belge geliştirme aşamasında.
Sık sorulanlar
Müşterimiz işinin durumunu görebilir mi?
Evet. Müşteri portalında kendi firmasının iş kartlarını ve belgelerini görür; erişim yalnız kendi firmasıyla sınırlıdır.
Bakım planı oluşturabilir miyiz?
Evet. Periyodik bakım tarihleri ekipman kaydında tutulur; tarih yaklaşınca iş akışı iş kartını açar ve sorumluya bildirir.
Diğer sektörler:
Kendi sürecinizle görün.
Demoya bugün Excel, kâğıt ya da e-postayla yürüyen bir sürecinizi getirin; ekranda kurup demo ortamını size bırakalım.